Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Vitrion B.V. (KVK 85504289), hierna "Vitrion", met haar opdrachtgevers.
Documentonderdeel
1. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst waarbij Vitrion diensten levert, zoals het ontwerpen, ontwikkelen, hosten en onderhouden van software.
- Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Vitrion daar schriftelijk mee instemt.
Documentonderdeel
2. Offertes en totstandkoming
- Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of wanneer Vitrion met de uitvoering begint op verzoek van de opdrachtgever.
Documentonderdeel
3. Uitvoering
- Vitrion voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, volgens de eisen van goed vakmanschap. Het gaat om een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is afgesproken.
- De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang en medewerking die nodig is voor de uitvoering.
- Genoemde termijnen zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.
Documentonderdeel
4. Meerwerk
Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht na het sluiten van de overeenkomst gelden als meerwerk. Vitrion overlegt vooraf over meerwerk en brengt het in rekening tegen de afgesproken tarieven.
Documentonderdeel
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw.
- Facturen worden betaald binnen veertien dagen na de factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
- Bij te late betaling is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.
- Vitrion mag periodieke tarieven, zoals voor hosting en onderhoud, jaarlijks indexeren. Een wijziging meldt Vitrion vooraf.
Documentonderdeel
6. Intellectueel eigendom
- Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever de intellectuele eigendomsrechten op de software die Vitrion specifiek voor hem heeft ontwikkeld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Rechten op standaardcomponenten, bibliotheken, eigen tools en open-sourcesoftware blijven bij Vitrion of de betreffende rechthebbenden. De opdrachtgever krijgt hiervoor een gebruiksrecht voor zover nodig voor het gebruik van de opgeleverde software.
Documentonderdeel
7. Hosting en onderhoud
- Bij hosting en onderhoud spant Vitrion zich in voor een goede beschikbaarheid, maar garandeert zij geen ononderbroken werking.
- Gepland onderhoud kondigt Vitrion waar mogelijk vooraf aan.
- Een hosting- of onderhoudsovereenkomst geldt voor de afgesproken periode en wordt daarna stilzwijgend verlengd, tenzij een van de partijen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand opzegt.
Documentonderdeel
8. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Vitrion is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval door haar verzekering wordt uitgekeerd, of, als de verzekering niet uitkeert, tot het factuurbedrag van de opdracht over de laatste drie maanden.
- Vitrion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens.
- De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vitrion.
Documentonderdeel
9. Geheimhouding
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim, ook na het einde van de overeenkomst.
Documentonderdeel
10. Persoonsgegevens
Verwerkt Vitrion persoonsgegevens namens de opdrachtgever, dan sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
Documentonderdeel
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026.